「隣人の部屋から聞こえてくる音楽の音がうるさい」「隣人にいたずらや嫌がらせをされた」。
こんな時、どこに相談したら良いのでしょうか。
当記事では賃貸物件で隣人トラブルに巻き込まれた時の相談先をご紹介していきます。隣人トラブルに悩んでいる方のご参考になれば幸いです。
賃貸物件で隣人トラブルに巻き込まれた時の相談先
賃貸物件で隣人トラブルに巻き込まれた時の相談先として、4つの相談先をご紹介します。選択肢としては複数ありますので、状況に合わせて選択すると良いでしょう。
また、これは相談先に連絡する際のアドバイスです。相談の際は気がはやり、上手く説明できなかったり聞きたいことが聞けなかったりということも想定できます。そのため、いつ、どのようなトラブルがあったか、何を聞いておきたいか、などをメモに取り準備しておくことをおすすめします。
相談先1.管理会社（大家）
アパートやマンションなどの賃貸物件で隣人トラブルに巻き込まれた際には、まず管理会社に相談するのが良いでしょう。
トラブルの事情や内容にもよりますが、管理会社に相談すれば、トラブル相手に直接電話で注意してくれたり、敷地内の掲示板に張り紙などをして注意喚起をしてくれたりします。
筆者の場合、以前、住んでいたアパートで隣人の騒音に悩んでいたのですが、最初に相談したのは管理会社でした。アパートの管理会社に連絡したところ、相手に電話連絡をしてくれました。ただ、その後も騒音は収まらなかったですが…。
【筆者が当時住んでいたアパートでのトラブル経験談については以下の記事を】
相談先2.警察相談専用電話 #9110
隣人トラブルの相談先としては警察も挙げられます。
警察に相談するとなると億劫になってしまうかもしれませんが、「警察相談専用電話 #9110」という総合的な相談窓口が設けられていますので、隣人トラブルに悩んでいる方はこちらに電話して相談するのが良いでしょう。
「警察相談専用電話 #9110」に相談することで、トラブル対応へのアドバイスをしてくれたり、専門の機関を紹介してくれたり、場合によっては相手に警告してくれたりします。
また、「警察相談専用電話 #9110」は事件性があるかどうか分からない場合や緊急性が無い場合の相談先に適しています。一方で、緊急性や事件性が伴う場合には110番通報が適しています。隣人に暴力をふるわれたり、鍵穴にいたずらをされたり、ドアに傷を付けられたりなどした場合には110番通報をしましょう。
相談先3.弁護士
法的な観点で相談をしたい際には弁護士に相談するのが良いでしょう。
弁護士に相談することで、トラブルの内容に違法性があるかどうか、損害賠償請求が可能か、可能な場合に具体的にどのような対応をしたら良いのかなどをアドバイスしてくれます。
また、いきなり弁護士の有料相談を利用するのは気が引けるという方には、自治体が開催する無料法律相談会を利用するのもおすすめです。
無料法律相談会は役所で行われ、取り決められた時間内で自治体に協力する弁護士に相談をすることができます。自治体での無料法律相談会は定期的に開催されていますので、一度そのような機会を利用するのもおすすめです。
相談先4.探偵
鍵穴にいたずらをされる、ポストにゴミを入れられるなど、近隣住民がやっているのだろうと分かっていても証拠が得られていない場合、さらにはいたずらをする人物に全く目星が付かないといった場合に相談したいのが探偵です。
探偵に調査を依頼することで、張り込みや証拠写真の撮影などを行ってくれます。
証拠があれば、警察や管理会社も動きやすくなります。違法性があれば逮捕される可能性もあります。訴訟を起こした際には、裁判を進めるうえでの重要な証拠にもなり得ます。反対に証拠が無ければ、警察や管理会社は動きにくいのが隣人トラブルです。隣人トラブルにおいて証拠は非常に重要なものとなります。
まとめ
賃貸物件で隣人トラブルに巻き込まれた時の相談先として、4つの相談先をご紹介しました。まとめると以下のようになります。
1.管理会社（大家）
・最初の相談先に適している。
・トラブル相手への電話注意や掲示板の張り紙での注意喚起などをしてくれる可能性がある。
2.警察相談専用電話 #9110
・事件性があるか分からない場合や緊急性が無い場合の相談先に適している。
・トラブル対応へのアドバイスや専門の機関を紹介してくれる可能性がある。
・緊急性や事件性が伴う場合には110番通報が適している。
3.弁護士
・法的な観点で相談をしたい際に適している。
・損害賠償請求が可能か、可能な場合どのように対応したら良いのかなどをアドバイスしてくれる。
・自治体が開催する無料法律相談会を利用するのもおすすめ。
4.探偵
・トラブル行為の証拠が得られていない場合の相談先に適している。
・張り込みや証拠写真の撮影などを行ってくれる。
隣人トラブルに巻き込まれると、不安やイライラなど、様々なネガティブな感情が生じてくるかと思います。ですが相談することで、少し精神的に落ち着けますし具体的な対策も見えてきます。一人で悩まず、まずは相談することをおすすめします。
